The whizz-kid, yavaş ama verimli çalışan işçi, fikirlerin acımasız eleştiricisi, şirketin sadık kölesi.... Hepimiz onlarla hayatımızın bir döneminde karşılaşmışızdır – yada beraber çalışmışızdır. Kişisel olarak, bizi çıldırtırlar. Ama onlara bir takımda bir rol verin ve eleştirilerin altıyla çarpılmasına yardım etsinler. Eski BBC Televizyonu yöneticisi ve “Şirket Adamı” ve “Yönetim ve Machiavelli”’nin yazarı ANTONY JAY takımların önemi konusunda etkileyici gerçekler keşfetti.

Uzun yıllar boyunca başarılı yönetim arayışı, neredeyse tamamen doğru kişi arayışı olarak görüldü. Şirketler kişilerin başarıları, deneyim ve özellikleri ile ilgilendiler. Yine de hepimiz iyi biliriz ki bir meslek için ideal birey bulunamaz. Bulunamaz çünkü yoktur.

İyi bir yöneticinin özellikleri neden olmadığını bir bakıma açıklar: Bu özelliklerin çoğu bir özelliğin iki ucunu temsil eder. Yüksek zekaya sahip olmalıdır ve çok akıllı olmamalıdır. Çok zorlayıcı olmalıdır ve insanların duygularına karşı hassas olmalıdır. Dinamik olmalıdır ve sabırlı olmalıdır. Akıcı bir iletişimci olmalıdır ve iyi bir dinleyici olmalıdır. Sonuca giden biri ve kararlı olmalıdır ve her ihtimali düşünen biri olmalıdır, vs. Ve eğer böyle bir cevheri, birbiriyle uyumsuz özelliklerin bu en iyi örneğini, yöneticiler arasında bulmuşsanız, bir otobüsün altında kalırsa, ya da karısının sağlığı için yurtdışında yaşamaya giderse, ya da bir numaralı rakibinizde daha iyi bir işte çalışmak için ayrılırsa ne yapacaksınız?

Ancak tüm bu özellikleri bir birey birleştiremese de, bireylerden oluşan bir takım kesinlikle yapabilir – ve genellikle yapar; daha da fazlası bütün bir takımın otobüs altında kalma ihtimali düşüktür. Bu yüzden, yönetimde başarıyı sağlamanın ve uzun soluklu kılmanın aracı kişi değil takımdır. Bir takım üyeleri işi bıraktığında ya da emekli olduğunda yeni işe alımla kendini yenileyip tazeleyebilir, ve tek bir kişide toplanamayacak bu birbiriyle çelişen özellikleri kendinde barındırabilir. Eskiler gidip yeniler geldikçe bir sonrakilere aktarılabilecek, paylaşılan ve topluluk olarak sahiplenilen deneyim, bilgi ve muhakemeyi oluşturabilir. Ve aynı anda 10 yerde birden de olabilir.